Términos del servicio

tugasto.mx es operado por Produxico S de RL de CV, persona moral con domicilio en Nicolás Slutter 37, Colonia Santa María Nonoalco, Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03700. Para soporte, reclamaciones o aclaraciones generales puedes escribir a soporte@tugasto.mx; para facturación o dudas sobre una suscripción, a facturacion@tugasto.mx. Actualmente no contamos con teléfono de atención.

Para cuestiones de privacidad y derechos sobre datos personales utiliza exclusivamente privacidad@tugasto.mx. Este buzón está separado de soporte y facturación.

Al crear una cuenta o utilizar el servicio aceptas estos términos y reconoces haber recibido el aviso de privacidad vigente. El análisis de un estado de cuenta requiere además una autorización expresa. Si no estás de acuerdo, no debes enviar documentos ni contratar una suscripción.

tugasto.mx es una herramienta de organización financiera. Analiza los estados de cuenta que decides cargar, propone datos estructurados para que los revises y te ayuda a mantener visibles fechas, movimientos, meses sin intereses y gastos compartidos.

No somos un banco, no movemos dinero y no sustituimos las instrucciones de tu institución financiera. La información generada con IA puede contener errores: debes compararla con el documento original antes de confirmarla o tomar decisiones.

Debes usar una cuenta propia, mantener tus datos de acceso protegidos y proporcionar información veraz. Nunca debes cargar NIP, CVV, contraseñas bancarias, tokens ni códigos de un solo uso.

El servicio está dirigido exclusivamente a personas con al menos 18 años cumplidos. Al crear una cuenta declaras cumplir este requisito.

Los recordatorios y enlaces de gastos compartidos sólo deben enviarse a personas con quienes exista una relación real. No pueden utilizarse para hostigar, suplantar identidad, enviar publicidad no solicitada o divulgar información ajena. Antes de registrar el nombre, teléfono, correo o deuda de otra persona, debes contar con una base legítima para hacerlo y limitarte a los datos necesarios para esa relación.

El plan Gratis admite una tarjeta sin fecha de vencimiento. Las cuentas nuevas y verificadas reciben una sola prueba de 30 días del plan Control, sin solicitar tarjeta bancaria y sin renovación automática. La fecha exacta de terminación se muestra dentro de la cuenta.

Al terminar la prueba, la cuenta vuelve al plan Gratis si no contrataste otro plan. Tus datos no se venden ni se borran por ese cambio; podrás reducir tu cartera o elegir un plan que cubra las tarjetas registradas. La prueba no es transferible, acumulable ni canjeable por efectivo.

Los planes de pago son mensuales y se cobran en pesos mexicanos mediante Stripe. Antes de autorizar, verás el plan, importe, periodicidad y fecha aplicables. El cobro recurrente sólo comienza después de que lo autorices expresamente en Checkout.

Puedes administrar o solicitar la cancelación inmediata de la renovación desde Avatar → Mi suscripción. La solicitud se procesa sin penalización y evita renovaciones posteriores; salvo que la ley disponga otra cosa, el acceso pagado permanece hasta terminar el periodo ya cubierto. Te enviaremos un aviso al menos cinco días naturales antes de cada renovación automática, con el importe, la periodicidad y la fecha correspondientes.

Cada código de membresía establece un plan, duración y vigencia para canjearlo. Es individual, de un solo uso, no acumulable y sin valor en efectivo. El propietario puede revocar un código mientras todavía no haya sido canjeado; desde ese momento deja de ser válido y la revocación no se puede deshacer desde la aplicación.

La revocación administrativa de un código no cancela una membresía que ya fue activada. Los posibles usos obtenidos mediante automatización, duplicidad, autorreferido, reembolso abusivo o información falsa se investigan por separado.

Los códigos de referido atribuyen un registro verificado a quien compartió el enlace. Cualquier recompensa adicional se mostrará con sus condiciones antes de participar; crear o compartir un código no garantiza un pago.

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir mantenimientos, fallas de proveedores o resultados incompletos. Podemos mejorar funciones o precios; un cambio material se comunicará antes de aplicarse y nunca autoriza un cobro distinto sin el consentimiento que corresponda.

El tratamiento de datos se explica en el aviso de privacidad. Para ejercer derechos ARCO o plantear una cuestión de privacidad, escribe a privacidad@tugasto.mx.